Desde este miércoles 11 de noviembre, los usuarios pueden ingresar a las líneas A y B del Metro utilizando tarjetas bancarias sin contacto, tanto físicas como digitales. La nueva modalidad acepta Visa y Mastercard, además de billeteras electrónicas como Apple Pay y Google Pay. El sistema se extenderá progresivamente a los demás medios de transporte de la red.
El Metro de Medellín puso en funcionamiento una nueva alternativa de pago que permitirá a los usuarios acceder al sistema de transporte sin necesidad de adquirir o recargar previamente la tarjeta Cívica.
La tecnología, denominada pagos abiertos, comenzó a operar este miércoles 11 de noviembre de 2026 en las líneas A y B, permitiendo el ingreso mediante tarjetas débito y crédito Visa y Mastercard que cuenten con tecnología de pago sin contacto.
La alternativa también funciona con tarjetas bancarias vinculadas a billeteras digitales como Apple Pay y Google Pay, por lo que los pasajeros podrán realizar el pago directamente desde sus teléfonos celulares o relojes inteligentes compatibles.
De acuerdo con el Metro de Medellín, se aceptarán tarjetas emitidas tanto en Colombia como en otros países, una facilidad que busca beneficiar especialmente a turistas, visitantes y usuarios ocasionales que no cuentan con una tarjeta Cívica.
¿Cómo funciona el nuevo sistema?
El procedimiento busca facilitar el ingreso de los pasajeros. Los usuarios deben acercar su tarjeta bancaria sin contacto al lector habilitado en los accesos de las estaciones para realizar el pago del viaje.
Quienes utilicen billeteras digitales podrán hacer el mismo procedimiento desde sus dispositivos móviles o relojes inteligentes, siempre que tengan configurada una tarjeta Visa o Mastercard compatible.
En esta primera etapa se habilitará un validador por acceso en las estaciones de las líneas A y B. Por esta razón, los viajeros deberán identificar los lectores que cuentan con esta nueva tecnología.
La tarjeta Cívica continuará funcionando
La llegada de los pagos abiertos no significa la desaparición de la tarjeta Cívica. Este medio de acceso continuará operando normalmente y conservará sus beneficios, entre ellos los perfiles personalizados, las tarifas diferenciales y la integración con otros servicios de transporte.
La nueva tecnología se incorpora como una alternativa adicional para que los usuarios puedan elegir el medio de pago que más les convenga.
El proyecto hace parte del proceso de modernización del sistema de recaudo Cívica, que contempla la instalación de más de 3.000 validadores para ampliar progresivamente esta modalidad a los demás componentes de la red, incluidos los metrocables, el tranvía y los buses. En etapas posteriores también llegará a las rutas integradas e intermunicipales que utilizan el sistema de recaudo Cívica.
Gobernador de Antioquia destacó los beneficios de la tecnología
El lanzamiento contó con la participación del gobernador de Antioquia, Andrés Julián Rendón Cardona, quien destacó que la implementación de este mecanismo representa un avance para la movilidad de los habitantes del Valle de Aburrá y quienes visitan Medellín.
«Esta innovación tecnológica va a ser muy benéfica para los usuarios del transporte Metro, porque va a significar ahorro en tiempo, ahorro en costos operativos y más demanda para el sistema», manifestó el mandatario.
El gobernador también recordó la participación financiera de la administración departamental en la modernización del Metro. Desde 2024, la Gobernación ha aportado 185.000 millones de pesos para la compra de 13 trenes nuevos que se espera entren en funcionamiento durante 2027.
Una nueva alternativa para la movilidad del Valle de Aburrá
La incorporación de pagos bancarios sin contacto representa un cambio en las opciones de acceso al transporte público de Medellín y su área metropolitana.
Con esta modalidad, los pasajeros ocasionales y visitantes podrán utilizar medios de pago que ya tienen disponibles en sus actividades cotidianas, sin depender exclusivamente de una tarjeta de transporte.
La implementación continuará por etapas, conforme avance la instalación de los nuevos dispositivos de validación en la red Metro.
