Nequi explica qué ocurrirá con sus operaciones tras su independencia de Bancolombia

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A partir del 1 de septiembre, Nequi iniciará una nueva etapa como entidad financiera independiente de Bancolombia. La plataforma aseguró que la separación será de carácter corporativo y administrativo, por lo que los usuarios podrán seguir utilizando los mismos canales para retirar dinero y acceder a los servicios habituales.

Nequi confirmó que, pese a su separación corporativa de Bancolombia, los usuarios continuarán retirando dinero sin costo en los cajeros automáticos y corresponsales bancarios de Bancolombia, manteniendo la misma red de atención disponible en todo el país.

La transición comenzará oficialmente el 1 de septiembre, fecha en la que Nequi pasará a operar como una entidad financiera independiente, luego de completar el proceso de separación de Bancolombia.

La compañía explicó que este cambio corresponde a una reorganización empresarial derivada de la cesión de activos, pasivos y contratos, aclarando que la modificación no tendrá impacto en la experiencia de los clientes ni en el funcionamiento de la aplicación.

Además del servicio de retiros, Nequi informó que continuarán operando con normalidad las principales funcionalidades de la plataforma, entre ellas el envío y recepción de dinero, recargas, pagos mediante PSE, solicitud de créditos y los canales de atención al cliente.

Con esta transformación, Nequi pasará a funcionar como una empresa de financiamiento vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, consolidándose como el neobanco más grande del país, con una base superior a 27 millones de usuarios.

La entidad también precisó que seguirá haciendo parte del Grupo Cibest, nombre adoptado por el holding financiero anteriormente conocido como Grupo Bancolombia.

Asimismo, recordó que los recursos depositados por los clientes continuarán protegidos por el seguro de depósito de Fogafín, mecanismo que respalda el dinero administrado por las entidades financieras vigiladas en Colombia.

La independencia de Nequi busca fortalecer su capacidad de innovación y ampliar su oferta de servicios financieros digitales, manteniendo la continuidad de las operaciones para sus millones de usuarios en todo el país.

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